FAQ (Preguntas Frecuentes)

¿Qué requisitos hay para el peso y las dimensiones del paquete?

El peso del paquete debe ser mayor a 0 kg. Las dimensiones del paquete deben estar en centímetros y ser mayores a 0.

¿Puedo obtener cotizaciones para múltiples paquetes a la vez?

Actualmente, este endpoint solo permite cotizar un paquete por solicitud. Para cotizar múltiples paquetes, realice solicitudes separadas para cada uno.

¿Qué hago si recibo un error 401 Unauthorized?

Verifique que está utilizando el token de acceso correcto y que no ha expirado. Si el problema persiste, intente autenticarse nuevamente para obtener un nuevo token.

¿Qué debo hacer si recibo un error 500 Internal Server Error?

Esto puede ser causado por problemas temporales del servidor. Espere unos minutos e intente nuevamente. Si el problema continúa, contacte al soporte técnico.

¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta?

Inicie sesión en el dashboard de t1envios.com y vaya a la sección de configuración de cuenta para actualizar su información.